El director de la Caja de Seguro Social, Guillermo Sáez-Llorens, tomó posesión el 1 de octubre y está consciente que el asegurado está esperando el cambio en la atención, tal como se prometió.
Sáez-Llorens no tiene pensado hacer grandes movimientos en cuanto a personal, pero sí para lograr calidad en la atención del asegurado lo hará, incluso sí tiene que modificar la ley orgánica de la Caja de Seguro Social.