Target aumentará salario para mejorar personal

Target Corp. va a elevar su salario mínimo por hora en Estados Unidos a 11 dólares a partir del mes próximo y a 15 dólares para el final del 2020, en un paso que tiene como objetivo ayudar a reclutar y retener a empleados de máxima calidad y proveer una mejor experiencia para los clientes.

La iniciativa, anunciada el lunes, es parte de la estrategia del gigante minorista anunciada este año y que incluye remodelar tiendas, expandir los servicios en internet y abrir tiendas más pequeñas en área urbanas.

Target subió el año pasado su salario mínimo por hora de 9 a 10 dólares, siguiendo iniciativas similares por Walmart y otros en un mercado laboral sumamente competitivo. Pero el alza anunciada por Target a 15 dólares por hora excede ampliamente no sólo el mínimo federal de 7,25 dólares, sino la paga mínima en Walmart y otros competidores, que ronda los 10 dólares. Como parte de su inversión de 2.700 millones en empleados, Walmart Stores Inc. había elevado su salario inicial a 9 dólares por hora en el 2015 y a 10 dólares en el 2016. Con la reciente influencia de Target en el mundo minorista, su alza pudiera forzar a los rivales a igualarla para poder competir.

"Consideramos esto no solamente una inversión en nuestro equipo, sino también una inversión en una experiencia elevada para nuestros clientes y las comunidades a las que servimos”, dijo Brian Cornell, director general de Target, en una teleconferencia el viernes.

Los cambios se producen en momentos en que crecen las preocupaciones por las dificultades de los empleados con salarios por hora. Miles de trabajadores han realizado protestas para llamar la atención hacia sus problemas financieros y para pelear por una paga de 15 dólares por hora. La elección en noviembre de un congreso republicano frenó las esperanzas de un incremento en el salario mínimo federal. Pero los activistas han continuado presionando por aumentos a niveles estatal y local.

Al mismo tiempo, la competencia por la contratación de empleados de trabajadores con menores calificaciones ha aumentado, y los minoristas, presionados por la amenaza del comercio en internet, están quedando a la zaga. A medida en que los compradores se familiarizan más con la tecnología, los minoristas buscan personal de ventas más adepto al servicio al cliente y en tecnología, tal como el uso de tabletas para revisar el inventario. Pero con la tasa de desempleo en su nivel más bajo en 16 años, los trabajadores más deseables del sector se sienten confiados moviéndose de empleo en empleo.

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