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Acodeco realizará operativo de compras navideñas a comercios

La Autoridad de Protección al Consumidor (Acodeco) de Panamá informó este viernes que comenzará la primera etapa del operativo "Navidad 2018" a nivel nacional con el propósito de orientar a consumidores sobre las garantías y abonos que realizan durante la época de compras navideñas.

El operativo que se extenderá del 1 al 6 de diciembre, contará con más de 100 funcionarios distribuidos en 17 puntos, que incluyen módulos de atención en centros y áreas con mayor flujo comercial, detalló el ente panameño.

Estas acciones buscan consolidar la protección al consumidor, así como también brindar orientaciones sobre temas de garantías y abonos, que en diciembre son las principales causas de las quejas reportadas.

La Acodeco señaló que en 2017 logró resolver 123 quejas de los consumidores por un total de 15.651 dólares, así como un total de 35 devoluciones por un monto de 3.737 dólares.

El administrador general de la Acodeco, Óscar García Cardoze, explicó que se mantendrá la dinámica de contar con grupos de funcionarios en cada área o centro comercial para verificar la publicidad, realizar operativos nocturnos y fiscalizar los escáneres para confirmar que el precio visible es igual al registrado en la caja.

Usualmente en la época navideña los comerciantes preparan ofertas y descuentos con el propósito de atraer a más consumidores.

FUENTE: EFE

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