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Sistema de llamadas 311 atendió unas 173 mil quejas en el 2012

Unas 173 mil quejas fueron atendidas por el Sistema de llamadas para quejas ciudadanas 311 durante el 2012. De estas fueron resueltas unas 169 mil lo que les brinda un 93% de efectividad.

Rodolfo Caballero del sistema 311 detalló que de las quejas un 81% correspondieron a la ciudad capital y reveló que pese a que no tienen presupuesto para publicidad califica la gestión como positiva.

Este sistema fue una herramienta implementada por la actual administración para recibir las quejas sobre las diferentes entidades gubernamentales que brindan servicios a la ciudadanía.

FUENTE: Viola Guevara