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Panamá Nacionales -  23 de julio de 2025 - 18:04

CSS mejorará atención en la Policlínica J.J. Vallarino

Entre los principales retos de la CSS en esta policlínica se encuentra la optimización de la plataforma tecnológica que respalda el servicio de farmacia.

Por Ana Canto

La Caja de Seguro Social (CSS) implementará acciones "inmediatas" para mejorar los procesos de atención y la entrega de medicamentos en la Policlínica José Joaquín Vallarino, ubicada en el corregimiento de Juan Díaz, según informó el director general Dino Mon.

Entre las medidas anunciadas destaca la reactivación del plan de entrega de medicamentos a domicilio, la evaluación de la ampliación física de la instalación y la sala de espera, así como la implementación de un sistema de turnos con etiquetas, con el fin de organizar mejor la atención y reducir los tiempos de espera.

Durante un recorrido realizado por el director en la instalación, se pudo constatar la existencia de largas filas en el área de farmacia. Aunque el abastecimiento de medicamentos alcanza el 90%, la institución reconoce que la entrega eficiente sigue siendo un desafío, según indica un comunicado oficial.

Entre los principales retos identificados figuran la optimización de la plataforma tecnológica que respalda el servicio de farmacia y el reforzamiento del personal de atención, con miras a agilizar los procesos y brindar un mejor servicio a los asegurados.

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