Las imágenes que presentaron esta madrugada la Policlínica Dr. Santiago Barraza de la Caja de Seguro Social (CSS) en La Chorrera y el Hospital Susana Jones fue de extensas filas de pacientes que buscaban sacar una cita para una especialidad o para laboratorios, servicios que se vieron suspendidos por la pandemia del COVID-19.
Ante esta situación Gustavo Santamaría, director de Servicios de Salud de la CSS, indicó que las citas se estarán dando durante toda la semana y se pueden solicitar de manera presencial y mediante las líneas telefónicas o vía web. Sobre las citas que se están otorgando en el Susana Jones, Santamaría informó que la que se están dando son para para resonancias magnéticas y tomografías computarizadas.
"Nosotros habíamos dado la instrucción de que las citas son abiertas, pero se dio el anuncio que desde hoy iban a abrirse los cupos para dos especialidades de alta, que son oftalmología y ortopedia", aseguró el director de Servicios de Salud en primera instancia.
El director indicó que a pesar de que las citas se pueden sacar por vía web o telefónicamente una de las razones por las que se generaron las largas filas es que estos pacientes están sacando por primera vez una cita para sacar una referencia con un especialista.
"Las citas están abiertas por teléfono y vía web. Usted puede accesar a la vía web de la Caja del Seguro Social, meter los datos y a usted en 24 a 48 horas le dan una respuesta de su cita. La otra forma es la llamada telefónica, pero mucha gente va porque la cita de la primera vez, que es la cita que se exige la referencia. La consulta de reconsulta son citas que tú haces con mucha cotidianidad, porque estas citas ya tienen una agenda abierta y el especialista te abre la posibilidad de un año de reevaluarte, entonces no necesitas llevar una referencia, entonces esta es una de las razones que podríamos dar del porqué tanta gente va presencialmente", acotó Santamaría.