El uso de pagos electrónicos continúa su avance imparable en Panamá. En 2024, el Tarjeta Clave, la red de pagos más utilizada en el país, superó los 264 millones de transacciones, lo que representa un crecimiento del 4.18% respecto al año anterior. Este aumento implica más de 11 millones de transacciones adicionales en comparación con 2023, consolidando a Clave como la opción de pago preferida por más de 2.4 millones de panameños.
De acuerdo con datos de Telered, la entidad que administra el Sistema Clave y las plataformas digitales ACH Directo, ACH Xpress y Mis Pagos Hoy, un dato clave es que más del 22% de las transacciones se realizaron fuera de la Ciudad de Panamá y Colón, lo que subraya el crecimiento de la transformación digital en las provincias del interior. Áreas como Bocas del Toro, Chiriquí, Los Santos y Herrera han mostrado un notable avance en la adopción de pagos electrónicos.
Por ejemplo, en el canal de puntos de venta (POS), Bocas del Toro experimentó un crecimiento del 19.2%, mientras que Los Santos, Chiriquí y Herrera crecieron en rangos entre el 10% y 11%. En cuanto a los cajeros automáticos (ATM), Chiriquí y Bocas del Toro registraron incrementos de 5.4% y 6.4%, respectivamente.
Tarjeta Clave supera los 264 millones de transacciones en 2024
"En las provincias del interior, la Tarjeta Clave se ha convertido en una herramienta esencial para realizar compras, pagar servicios o retirar dinero en puntos de venta como supermercados, pequeñas tiendas o ferreterías", comentó Michelle Camazón, directora de Experiencia del Cliente en Telered. Zonas como Chitré y David, según Camazón, destacan como polos regionales de acceso a servicios financieros digitales.
Con miras al futuro, Telered prepara el lanzamiento de Clave 2.0, una nueva versión que permitirá realizar pagos en más de 70 millones de comercios a nivel mundial gracias a su alianza con Discover Global Network. Además, los usuarios podrán retirar efectivo en más de 1.8 millones de cajeros automáticos internacionales, fortaleciendo así el acceso global para los usuarios de la tarjeta panameña.
Avances de otras plataformas
Otras plataformas de Telered también mostraron avances notables. ACH Xpress, que permite realizar transferencias entre bancos en tiempo real, creció un impresionante 165% en 2024, procesando más de 1.9 millones de operaciones. En 2025, Telered planea expandir aún más este sistema, incorporando nuevas entidades financieras y lanzando Xpress, una solución que permitirá transferencias utilizando solo el número de teléfono del destinatario, con Banco Nacional de Panamá y BAC Panamá como las primeras entidades en habilitar esta funcionalidad.
Con este fuerte impulso a la digitalización, Telered continúa posicionándose como un motor clave para la inclusión financiera en Panamá, conectando tanto a zonas urbanas como rurales con herramientas de pago seguras y fáciles de usar.