La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), dio a conocer que con el interés de mejorar la experiencia del ciudadano al utilizar el servicio de la plataforma Panamá Digital, informa que se está realizando un mantenimiento al portal.
En caso de reportar un problema, los usuarios del portal tienen como alternativa llamar al Centro de atención ciudadana 311 que es el medio por el cual los beneficiarios del vale digital o PASE-U presentan sus reportes; esta entidad esta dedicada a gestionar la información gubernamental y el registro de entrada y salida de casos, con una base de datos actualizada que permita garantizar una eficaz atención.
A través de esta tecnología busca brindar solución oportuna mediante un sistema único de registro electrónico que otorga un número de caso para dar seguimiento al mismo; un sistema único para dar confianza a la ciudadanía del mantenimiento de los registros de forma confiable, precisa, veraz, eficiente y eficaz.
