Usuarios de la línea 1 del Metro de Panamá reportan gran cantidad de ciudadanos en la estación de Los Andes, señalando que el retraso de los trenes ha provocado que muchos desistan por esperar la llegada del tren y optan por utilizar el sistema de transporte terrestre Metro Bus.
En su momento explicó que este programa es un mantenimiento que debe realizarse para garantizar la seguridad del sistema, debido al desgaste diario de los trenes, por tal motivo resaltó que para el cumplimiento de las actividades correctivas, se estarán programando servicios parciales en la línea 1.
Metro de Panamá hizo un llamado a los usuarios a tener paciencia, programar su viaje con tiempo y seguir las indicaciones del personal Metro, ya que en medio de las actividades podría haber medidas adicionales que impacten la operación comercial de la línea (en horas de mayor demanda, se controlará el ingreso de usuarios desde la zona de torniquetes).