Carlos Sánchez, presidente de la junta directiva de Mi Bus, aseguró que los códigos alfanuméricos implementados para identificar las rutas del Metro Bus buscan mejorar la frecuencia y servicio al cliente de este medio de transporte.
En ese sentido, Sánchez explicó que se requiere dar más información al usuario, por lo que se montó este esquema complejo que es parte del diseño de mapa esquematico de la ciudad que muestra todas las rutas del sistema.
Para poder confeccionar este mapa, detalló, se necesita implementar códigos y colores. Además de este mapa, están diseñando un app con información de los buses.
Admitió que es difícil adapatar este sistema a los usuarios, sin embargo, se implementó primero el plan piloto en Chilibre y aseguró que en dos semanas, los usuarios habían aprendido a identificar las rutas por códigos.
“La experiencia ha demostrado que los códigos pequeños con diferencia de colores ayuda al usuario a captar mejor la ruta que debe escoger, es necesario para poder conseguir otras ventajas de mejoras al servicio”, dijo Sánchez.
Ninoshka Salado, jefa de viabilidad de Mi Bus, explicó que la codificación está basada en cuatro caracteres. La letra principal tiene concordancia con el nombre de la ruta.
Por ejemplo: Corredor Sur (S), Corredor Norte (N), Tumba Muerto (M), Vía Israel (I), y Transístmica (K).
La información que aparece en los letreros del Metro Bus que indican la ruta se mantendrán.
FUENTE: Catherine Perea
