La empresa SONDA Panamá aclara que si el estudiante se le pierde la tarjeta de Metrobús o presente un daño externo ocasionado por el usuario, la reposición de las tarjetas tendrá un costo de B/.4.00 pero si la falla de la tarjeta escolar no es imputable, el reemplazo de esta será gratuito.
Esta semana los padres de familia aún pueden hacer la activación de las tarjetas estudiantiles para hacer uso del beneficio tarifario con motivo del inicio del año escolar 2023; el beneficio es tanto para los estudiantes de colegios públicos y privados de los distritos de Panamá y San Miguelito.
¿Qué sucede si la tarjeta dañada tenía saldo?
En caso de que la tarjeta de Metrobús ya sea por el estudiante o por desperfecto este dañada contenga saldo, SONDA afirma que se le traspasará a la nueva tarjeta de forma inmediata. En ambos procesos, la entrega de la nueva tarjeta ya activada le será efectuada el mismo día que presente el caso.
Reposición de tarjetas de Metrobús perdidas será con cédula
En el caso que el estudiante haya perdido la tarjeta, el mismo deberá asistir en compañía de un adulto responsable al CAE de la estación de Metro más cercana con la cédula juvenil, la original o fotocopia de recibo de matrícula o constancia de inscripción para el año escolar 2023 (solamente para validar) para continuar con el proceso.
También se les solicita a los padres de familia, la original o fotocopia de la cédula de identidad de un adulto responsable, en caso de que el trámite no sea realizado por el estudiante (solamente para validar) y en caso de que la tarjeta extraviada mantenga un saldo al momento de realizar este trámite, el mismo será traspasado a la nueva tarjeta de forma inmediata.