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CSS, citas médicas: ¿Cómo sacar una cita desde Cajetina en Telegram?

Los asegurados por la Caja de Seguro Social (CSS) ya pueden acceder a la plataforma con el chat bot de la entidad llamado 'Cajetina'.

Noemí Ruíz
Por Noemí Ruíz

La Caja de Seguro Social (CSS) cuenta con una opción para que los usuarios puedan agendar citas médicas mediante la plataforma de mensajería Telegram, utilizando el asistente llamado Cajetina. Este sistema facilita la gestión de citas en varias policlínicas del área metropolitana y San Miguelito, permitiendo reservar, consultar o cancelar citas de manera rápida y segura.

Policlínicas que ofrecen citas a través de Telegram

  • Policlínica de Bethania
  • Policlínica de Santa Librada, Generoso Guardia
  • Policlínica de Juan Díaz, J. J. Vallarino
  • Policlínica de San Miguelito, Manuel María Valdés
  • Policlínica de San Francisco, Carlos N. Brin
  • Policlínica de Calle 25, Dr. Manuel Ferrer

¿Cómo sacar una cita desde Cajetina de la CSS en Telegram?

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Buscar a 'Cajetina' en Telegram, seguido abre Telegram y busca el usuario Cajetina con el fin de iniciar el proceso de validación

  • Envía tu nombre completo y correo electrónico.
  • Selecciona “Opciones del Menú” y elige la opción de validación y luego citas.

Reservar una cita médica:

  • Ingresa tu número de cédula.
  • Introduce tu fecha de nacimiento en el formato DD/MM/AAAA para validar tu identidad.
  • Confirma tu identificación respondiendo "sí" cuando se solicite.
  • Proporciona tu número de teléfono celular (sin guiones) para validar los datos en el sistema de la CSS.

Elegir la policlínica y especialidad:

  • Selecciona la especialidad médica deseada (Medicina General u Odontología).
  • Elige la región de salud (Panamá o el interior) y la provincia (Panamá Metro o Panamá Oeste).
  • Selecciona la policlínica de tu preferencia.

Confirmar la cita: Una vez completado el proceso, confirma tu cita en la policlínica seleccionada.

Con estos sencillos pasos, puedes gestionar tu cita médica de manera eficiente y segura desde Telegram, accediendo a servicios de medicina general y odontología.

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