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Defensoría solicita a prestataria de Burunga – Panamá informe sobre usuario agredido

El usuario fue agredido por el transportista el 11 de mayo en los predios de la Terminal de Albrook, al negarse a pagar un aumento ilegal de pasaje.

La Defensoría del Pueblo informó que ha solicitado a la prestataria de la ruta Burunga – Panamá un informe sobre las medidas que ha tomado respecto al caso de agresión a un usuario por un conductor de bus de la ruta, y le dio un plazo de 5 días hábiles para entregarlo.

Además, la Defensoría del Pueblo pidió al presidente de la ruta que explique si existe planes de capacitación para los conductores sobre los deberes y derechos de los usuarios, recordando que la entidad puede investigar y denunciar hechos, actos u omisiones de las empresas públicas, privadas o mixtas, personas naturales o jurídicas que desarrollen un servicio público por concesión o autorización administrativa.

Igualmente, un equipo de la dirección de Protección de los Derechos Humanos de la Defensoría visitó a los familiares del usuario.

La entidad indicó que la hermana del usuario manifestó que éste necesitará terapias, alimentación especial, entre otros tipos de ayuda.

Con la información que se nos brindó podemos realizar gestiones con el Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial, ya que los familiares están solicitando se les acondicione parte de la vivienda”, manifestó Giancarlo Batista, de la dirección de Protección de Derechos Humanos.

El usuario fue agredido por el transportista el 11 de mayo en los predios de la Terminal de Albrook, al negarse a pagar un aumento ilegal de la tarifa de pasaje.

La abogada Suky Yard, representante de los familiares del usuario, informó que el seor sigue en estado grave en el hospital.

https://twitter.com/DefensoriaPan/status/1537810542361976834

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