La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) detalló que durante el 2018, recibió más de cinco mil denuncias ciudadanas, de las cuales el 2,848 se dieron por productos vencidos, sin fecha de caducidad o anomalías en los precios, representando un 50.26% de las denuncias.
Las denuncias alcanzaron un total de 5,667, siendo las 458 restantes por estacionamientos, beneficios a personas con discapacidad, combustible, entre otras irregularidades.
De acuerdo con la entidad, los canales utilizados por los consumidores fueron la aplicación de la Acodeco, que permite transmitir la denuncia con textos y fotos, el centro de contactos, correo electrónico y redes sociales como Twitter y Facebook. Mientras que algunos acudieron a las oficinas de la institución.
Es importante resaltar que la aplicación brinda información sobre los precios de los medicamentos, combustible, además de estadísticas a fin de ayudar a los consumidores.
FUENTE: Linda Batista
