Panamá Nacionales -  7 de octubre 2019 - 13:37hs

Denuncian aumento excesivo en recibos de luz tras instalación de nuevos medidores en Juan Díaz

Residentes de Juan Díaz denunciaron a Telemetro Reporta, que a raíz de la instalación de nuevos medidores por parte de la empresa ENSA, han recibido recibos de luz con un aumento excesivo en la tarifa.

Una de las moradoras detalló que de B/.80.00 máximos que llegó a pagar por un recibo de luz, el del mes anterior llegó por un monto superior a los B/.500.00.

Los nuevos “medidores inteligentes” fueron instalados a unas pocas viviendas, cuyos recibos son precisamente los que han reflejado estos incrementos, “queremos que nos quiten esas cajillas, ya no podemos más, somos pocas casas que tenemos esa cajilla y estamos pagando la luz de toda la comunidad”.

ENSA emitió un comunicado señalando que han iniciado los acercamientos con los clientes inconformes, sin embargo destacan que "durante las investigaciones iniciales, se ha podido determinar que no es una situación generalizada... sino temas muy puntuales de algunos de nuestros usuarios".

La línea de ENSA de atención al cliente es 323-7100.

FUENTE: RI