La Defensoría del Pueblo abrió una queja de oficio contra la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT), tras detectar diferentes irregularidades que afectan a usuarios del transporte en Panamá Oeste.
Además detectaron que los usuarios utilizan el transporte alternativo debido a la falta de transporte y obedece a que se prestan buses entre piqueras. Otro aspecto es que no se les brinda la atención correspondiente a mujeres embarazadas ni a personas mayores.
También se realizó una inspección a la ruta La Chorrera-Los Guayacanes, en la que usuarios denunciaron que pasadas las 5:00 p.m. se cobran 0.50 centavos más de la tarifa regular.