La administradora de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), Zelmar Rodríguez, informó que en menos de tres meses se podría tener una respuesta definitiva sobre las investigaciones relacionadas con el apagón registrado el fin de semana del 15 de marzo.
ASEP compensará a los usuarios afectados
Además, explicó que los usuarios afectados verán reflejada la compensación como un crédito en sus facturas de electricidad. "Esa compensación se verá como un crédito que indica 'compensación' junto con el número de la resolución. La multa implica una devolución al cliente en dinero y se refleja como un descuento en la factura", aclaró la funcionaria.
Las autoridades reiteraron su compromiso de velar por los derechos de los usuarios y garantizar que las empresas cumplan con las sanciones y compensaciones correspondientes.