La Autoridad para la Innovación Gubernamental (AIG), informó a todos los beneficiarios del Vale Digital y la Beca Digital que la plataforma Listo Wallet se encuentra en mantenimiento, por tanto, los usuarios no podrán realizar consultas de saldo y otras funciones.
Asimismo, compartió que el personal continua trabajando para restablecer el servicio y ofrece disculpas por los inconvenientes causados.
Es importante añadir, que desde el lunes 14 de agosto, unos 700 mil estudiantes de niveles de primaria, secundaria y premedia a nivel nacional empezaron a recibir el pago de la beca otorgada por el IFARHU, PASE-U, la cual requiere de esta plataforma para verificar los montos.
Para conocer más sobre el PASE-U ingrese a: IFARHU inicia pago de beca digital PASE-U: ¡Mira todos los detalles para cobrarlo!
Listo Wallet: ¿Dónde denunciar problemas en la plataforma?
En caso de que la página tenga problemas, los usuarios del portal deberán reportar el mismo, por medio de llamadas al Centro de Atención Ciudadana 311.
El Centro de Atención Ciudadana es la entidad dedicada a gestionar la información gubernamental y el registro de entrada y salida de casos, con una base de datos actualizada que permita garantizar una eficaz atención.
Si quiere saber más: Plataforma Listo Wallet: ¿Qué hacer en caso de tener problemas?