La Lotería Nacional de Beneficencia de Panamá ha salido al paso de las recientes denuncias a través de notas periodísticas y comentarios de ganadores de premios que han experimentado dificultades para cobrar sus ganancias, asegurando que las finanzas de la entidad se encuentran sólidas.
En respuesta a las preocupaciones planteadas, la Lotería Nacional señaló que la demora en el pago de premios en el Puesto de Pago de Panamá Oeste se debe a un cambio de procedimientos implementado por la Contraloría General de la República.
Denuncia contra la Lotería Nacional por retraso de pago
Según explicaciones proporcionadas por la Lotería Nacional, este cambio generó confusión al incluir una firma adicional en los cheques emitidos por la entidad, lo que ha ocasionado retrasos en el proceso de cobro para algunos ganadores. Entre los afectados se encuentra Yavira Jiménez, quien se hizo acreedora a un premio en el mes de marzo, pero al intentar cobrarlo en la sede regional de La Chorrera, se encontró con que el cheque entregado no podía ser cambiado debido a la falta de una firma.
Ante esta situación, la Lotería Nacional de Panamá ha asegurado que está trabajando para resolver estos inconvenientes y garantizar que los premios pendientes sean pagados de manera oportuna. Se espera que los ganadores afectados, incluyendo a Yavira Jiménez, puedan recibir pronto el pago correspondiente a sus premios.
La entidad también ha reiterado su compromiso de mantener la transparencia y eficiencia en sus operaciones, y ha pedido disculpas por los inconvenientes causados a los ganadores afectados.