La Ley 473, que dicta normas sobre la protección al consumidor y defensa de la competencia, establece que todos los comercios o canales de venta de bienes o prestación de servicios deben colocar, de forma clara, precisa y en un lugar visible al público, el precio total del producto.
Asimismo, la legislación prohíbe al proveedor adoptar cualquier práctica que induzca al consumidor a confusión, error o engaño respecto al precio de los bienes. En este sentido, el proveedor está obligado, y solo tiene derecho, a recibir el pago exactamente como esté anunciado.
La propina o gratificación por el servicio prestado es voluntaria, por lo que no debe incluirse como cargo adicional al precio convenido o anunciado, salvo en el caso de servicios precontados en los que se especifique expresamente el cargo por propina.
En el caso de ventas especiales, denominadas rebaja, liquidación, baratillo, descuento o similares, deberá indicarse, en un lugar visible el precio más bajo.
Para conocer la Ley 473, que modifica dos artículos de la Ley 45 de 2007 ingrese aquí.