El Sistema Único de Manejo de Emergencias Prehospitalarias (SUME) informó que desde el pasado 18 de marzo, ha registrado un incremento en el número de llamadas a su línea 911 y por ende el de las atenciones, retrasando así el tiempo de respuesta de los contestadores telefónicos a verdaderos casos.
Según el SUME, donde anteriormente se despachaban un promedio de 24 ambulancias al día, ahora la cifra se ha elevado a 128 despachos diarios, específicamente en el periodo comprendido del 1 al 13 de abril.
Detalló que durante los días 10, 11 y 12 de abril, recibieron en su central telefónica un total de 41 mil 844 llamadas de las cuales 37 mil 363 no tenían ninguna relación con algún caso de emergencia.
“Esto ocasionó un congestionamiento en el flujo de llamadas, lo que produjo que no pudieran contestarse llamadas para atender verdaderos casos de emergencia, aumentando el tiempo de respuesta de 5 a 20 segundos”, expresó un comunicado de la entidad.
El SUME reitera a la población que la línea 911 debe ser utilizada para (situaciones que ponen en peligro la vida de una persona de manera inmediata) y en las cuales la persona puede perder la vida como: dolores de pecho, sangrado abundante, dificultad para respirar severa, paro cardiaco, accidentes vehiculares, emergencias ginecológicas, descargas eléctricas severas, quemaduras graves, urgencias diabéticas, pérdida de la consciencia, convulsiones y mordeduras de serpiente, entre otras.
También aclaran que a través de ese servicio de emergencias no realizan visitas a domicilio para atender consultas.
