Panamá Nacionales -  29 de enero 2021 - 17:36hs

ASEP reconsidera medida sobre cortes de energía eléctrica a clientes morosos, establece límite hasta 400 kWh

La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos ( ASEP ), reconsideró la medida adoptada sobre los cortes de suministro energético a los clientes morosos, estableciendo un límite de consumo hasta 400 kWh.

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Esto, según la entidad luego de analizar las inquietudes de la ciudadanía en general sobre el servicio de electricidad, tras emitir la Resolución N° 16592 del 21 de enero de 2021 , la cual permitía que las empresas ENSA y Naturgy (Edemet y Edechi), suspendieran a partir del 1 de febrero el servicio de energía eléctrica a morosos.

La ASEP estableció que a partir del 1 de marzo de 2021, "las compañías deben permitir que los clientes puedan realizar arreglos de pagos, tal y como establecen las normas, antes de efectuar cualquier medida de corte".

De acuerdo con la nueva resolución N° 16605 del 28 de enero,  "advierte a la empresa Elektra Noreste, S.A. (ENSA), a la Empresa de Distribución Eléctrica Metro-oeste, S.A. (EDEMET) y a la Empresa de Distribución Eléctrica Chiriquí, S.A. (EDECHI),  que no podrán aplicar lo establecido en el artículo 116 del Texto Único de la Ley N° 6 de 3 de febrero de 1997, a los clientes beneficiados de la Ley N° 152 de 2020, que tengan un consumo promedio trimestral menor de 400 kWh/mes, ponderado a treinta (30) días calendario", señala un comunicado.

Exhortan a la ciudadanía para que se acerquen a las compañías que ofrecen el servicio y, de esta manera, realizar los arreglos de pagos pertinentes.

En tanto, la Defensoría del Pueblo informó este jueves sobre la apertura de una queja de oficio a la ASEP por posibles afectaciones a los derechos del consumidor.

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