La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) informó que, a partir del 19 de junio de 2026, todos los comercios del país estarán obligados a mostrar el precio total de los productos y servicios, con impuestos y cargos incluidos, conforme a la Ley 473 del 19 de junio de 2025, que modifica la Ley 45 de 2007.
¿Qué establece la nueva ley?
El precio exhibido en estanterías, etiquetas y puntos de venta deberá reflejar el monto real que pagará el consumidor, incluyendo ITBMS y otras tasas nacionales. No se podrá añadir ningún cargo adicional al momento de pagar.
La normativa aplica tanto para productos como servicios, y busca reforzar la transparencia en las transacciones comerciales.
Capacitaciones para comerciantes
Acodeco anunció que ofrecerá capacitaciones a los agentes económicos para orientarlos sobre la aplicación correcta de la ley antes de su entrada en vigor en 2026.
Los interesados pueden:
- Llamar al: 510-1370
- Escribir al correo: [email protected]
Sanciones por incumplimiento
Los comercios que no cumplan con esta disposición podrían enfrentar sanciones que van desde:
- Amonestaciones
- Multas de hasta B/. 25,000, dependiendo del tipo de actividad comercial, el tamaño del negocio y la reincidencia.
La Ley 473 de 2025 representa un avance en la protección de los derechos de los consumidores, al garantizar que el precio que ven en góndolas o catálogos sea el mismo que pagarán al momento de la compra, sin sorpresas ni cargos ocultos.
