Giovani Fletcher, representante del Instituto Panameño de Derecho de Consumidores y Usuarios, indicó que el 2021 fue un año terrible para los consumidores, lo calificó de casi "infernal" debido a la inestabilidad económica producto de la pérdida de capacidad financiera de los consumidores.
Sin embargo, Jorge Quintero, administrador de la Acodeco dijo que en comparación con el 2020 el año 2021 fue mejor para los consumidores.
"Este año sí se ha visto una leve reactivación económica, algunos precios que se han estado estabilizando " dijo Quintero.
Resaltó que la situación ha mejorado porque varios agentes económicos han abierto y ha permitido que las personas se acerquen de forma presencial a los comercios.
Fletcher coincidió en que de acuerdo a los datos macroeconómicos pareciera que sí se está mejor que en el 2020, pero eso no indica que no lo hayan pasado difícil.
"Estamos hablando de miles de personas que perdieron empleos que recientemente este año comenzaron a tomar aire y se encontraron con el choque de entidades financieras tocándoles la puerta", mencionó Fletcher.
Por su parte, Quintero dijo que el enemigo no ha sido el agente económico general, agregó que se han hecho diferentes jornadas en centros comerciales para educar; sin embargo, hay agentes económicos específicos que no hacen las cosas bien y son esos los que causan problemas.