La Comisión Europea acusó este lunes a la plataforma de comercio electrónico Temu de violar la legislación comunitaria al permitir la venta de productos ilegales que representan un riesgo para los consumidores de la Unión Europea.
Según las conclusiones preliminares del organismo, existe un “alto riesgo para los consumidores de la UE de encontrar productos ilegales en la plataforma”, señalando específicamente juguetes para bebés y pequeños dispositivos electrónicos que podrían no cumplir con la Ley de Servicios Digitales (DSA).
UE acusa a Temu de vender productos ilegales
Temu, que se ha expandido rápidamente en Europa gracias a su estrategia de precios bajos, es la versión internacional de Pinduoduo, gigante chino del comercio electrónico fundado en 2015. La plataforma ofrece una amplia gama de artículos, desde ropa hasta productos tecnológicos.
La Comisión Europea inició la investigación en octubre de 2024 y mantiene abiertas otras líneas de indagación, como el posible “diseño adictivo” de la aplicación incluyendo ventas flash y juegos y la presunta falta de transparencia en las recomendaciones de compra.
En mayo de 2024, asociaciones europeas de consumidores presentaron una denuncia formal contra Temu, acusándola de incentivar el gasto excesivo de sus usuarios.
Temu responde a las acusaciones de la UE
En respuesta, la empresa emitió un breve comunicado asegurando que “continuará la plena cooperación con la Comisión”. Sin embargo, si se confirman las infracciones, Temu podría enfrentar una multa de hasta el 6% de su facturación anual.
Pese a haber ingresado al mercado europeo en 2023, Temu registra un promedio de 93.7 millones de usuarios activos mensuales en los 27 Estados miembros, convirtiéndose en una de las plataformas más utilizadas del bloque.
La DSA es parte del nuevo marco normativo de la UE que busca regular a las grandes plataformas digitales, obligándolas a cumplir medidas más estrictas para garantizar la seguridad y transparencia hacia los usuarios.
FUENTE: AFP