A partir del jueves 25 de junio los municipios de la provincia de Coclé podrán contar los servicios del programa 311 del Centro de Atención Ciudadana de la Autoridad Nacional para la Innovación.
El servicio de 311 es una línea para reporte de quejas y denuncias canalizadas al Gobierno, al realizar las denuncias los usuarios recibirán un número de caso mediante el cual podrán dar seguimiento del estatus de la queja. Esta línea no es para llamada de emergencias como crímenes, incendios o emergencias médicas.
De acuerdo con el director del 311, Edgardo Tejeira, corresponde a las autoridades locales contar con las herramientas e instrumentos que permitan establecer y resolverlas necesidades de las personas, toda vez que son quienes están cerca de la gente y conocen sus prioridades.
Esta medida tiene como objetivo lograr optimizar los recursos y que llegue a cada uno de sus habitantes a través de las mejores prácticas.
Los usuarios pueden descargar la aplicación "311 Móvil", disponible en los dispositivos con sistema androide en Google Play y de inmediato podrán acceder al sistema de contacto con el ciudadano.
