La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que ha recibido más de 5000 reclamos por el servicio de electricidad a nivel nacional durante el primer semestre de 2026, lo que derivó en la exigencia de un plan de acción a las empresas para corregir las deficiencias.
El funcionario detalló que la ASEP interviene cuando estos problemas no han sido resueltos y persiste la insatisfacción de los clientes.
A pesar de esta situación, reconoció que se han registrado mejoras en la disminución de interrupciones o fluctuaciones por parte de las empresas de distribución eléctrica.
Asimismo, indicó que estas compañías deben incentivar a sus usuarios a comprender su factura del servicio, con el objetivo de fomentar el conocimiento y mejores hábitos de consumo en la población.
Las empresas que incumplan la entrega de este plan de acción podrían enfrentar sanciones por parte del ente regulador.
