El 9 de enero, Copa Airlines confirmó la continuación de la suspensión de 21 de sus aeronaves Boeing 737 MAX9, en línea con las directrices de aeronavegabilidad emitidas por la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA). La aerolínea explicó que esta medida se mantendrá hasta que las autoridades y el fabricante definan las instrucciones de inspección necesarias para la evaluación y el retorno seguro y confiable de dichas aeronaves a operaciones.
Copa Airlines está trabajando para minimizar las afectaciones a los pasajeros, aunque se anticipan algunos retrasos y cancelaciones debido a esta situación. La compañía reafirmó su compromiso de informar y apoyar a los pasajeros afectados por esta suspensión de operaciones, que está fuera del control de la aerolínea.