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Ficha digital de la CSS: Regístrate en la Caja Virtual y descarga el talonario para cita médica

La Caja de Seguro Social (CSS) facilita el acceso a la ficha digital con el proceso en línea a través de su página Caja Virtual, te explicamos cómo se utiliza.

Noemí Ruíz
Por Noemí Ruíz

La Caja de Seguro Social (CSS) ha implementado un proceso innovador y eficiente para que los asegurados y afiliados puedan obtener su ficha digital de manera rápida y conveniente a través de su portal web, conocido como Caja Virtual. Este cambio forma parte de los esfuerzos continuos de la CSS para mejorar y digitalizar sus servicios, brindando mayor comodidad y accesibilidad a todos sus usuarios.

¿Cómo obtener la ficha digital de la CSS?

Para obtener la ficha digital, los usuarios deben seguir estos pasos sencillos:

  • Ingreso al Portal: Los usuarios deben visitar el sitio web Caja Virtual.
  • Seleccionar Tipo de Usuario: Al ingresar al portal, deberán seleccionar si son patronal o afiliado.
  • Iniciar Sesión: Se debe introducir el número de usuario o cédula y la contraseña de la cuenta. Si has olvidado tu clave, puedes utilizar la opción "¿Has olvidado tu contraseña?" para recuperarla.

En caso de no estar registrado ¿Cómo crear una cuenta en la Caja Virtual?

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Para aquellos que aún no están registrados, el proceso de creación de cuenta es simple:

  • Registro de Cuenta: Visita Registro en Caja Virtual.
  • Información Necesaria: Proporciona el Número Patronal (Voluntario, Jubilado o Pensionado), número de cédula o pasaporte, correo electrónico, número de teléfono y celular, y crea una contraseña.
  • Acceso a la Ficha Digital: Una vez completados estos pasos, podrás acceder a tu ficha digital en cualquier momento.

Además del portal web, los usuarios también pueden descargar su ficha o talonario digital a través de la aplicación móvil CSS Móvil, disponible para dispositivos iOS y Android.

En un comunicado reciente, la CSS informó que no será necesario presentar la ficha digital física para acceder a los servicios de la institución. Debido a la suspensión temporal del envío del talonario por correo, los asegurados solo necesitarán mostrar su cédula de identidad personal para recibir atención. Esta medida busca simplificar el proceso y asegurar que todos los asegurados tengan acceso continuo a los servicios de la CSS sin inconvenientes.