La Cámara de Comercio e Industrias de Panamá (CCIAP) señala en su último comunicado que la reciente designación del nuevo Director de la Caja de Seguro Social (CSS), Dino Mon, presenta una nueva oportunidad para enfrentar los problemas estructurales que afectan a esta vital institución, que brinda cobertura a más de 3 millones de panameños.
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Históricamente, las reformas a la CSS han implicado aumentar las cargas sobre los asegurados, mediante ajustes como el incremento en la edad de jubilación o la reducción de beneficios. Aunque es necesario debatir la sostenibilidad del programa Invalidez, Vejez y Muerte (IVM), estas estrategias han resultado insuficientes y, en muchos casos, han intensificado la desconfianza y el descontento entre los asegurados. La solución no puede ser únicamente imponer más sacrificios a los ciudadanos; todos debemos contribuir.
El nuevo Director tiene el desafío de liderar una transformación integral que demuestre que la CSS puede y debe mejorar. El debate sobre el futuro de la CSS debe considerar la urgente necesidad de mejorar la calidad y disponibilidad de sus servicios. Los asegurados tienen derecho a una atención médica de calidad, accesible y eficiente, y no a largas esperas, falta de medicamentos o servicios ineficientes.
CCIAP: Problemas críticos que enfrenta la CSS
Uno de los problemas críticos que enfrenta la CSS es la falta de eficiencia administrativa. La ineficiencia en los procesos de compra ha llevado a la escasez de medicamentos y equipos médicos esenciales. Es intolerable que se “pierdan” medicamentos de los depósitos de la institución, y tales incidentes deben ser sancionados severamente. La revisión y reforma de estos procesos es esencial para garantizar transparencia y eficiencia.
La modernización de los sistemas administrativos y la adopción de mejores prácticas de gestión son necesarios para lograr una administración más eficiente. Es inaceptable que los trabajadores independientes no puedan cotizar de manera fácil y expedita.
La politización de la CSS ha sido otro obstáculo significativo. La contratación influenciada por criterios políticos, en lugar de necesidades técnicas y reales, ha deteriorado la institución. La despolitización es fundamental para su recuperación y fortalecimiento. Necesitamos una administración que responda a las necesidades reales de los asegurados, no a los intereses políticos.
Tarea monumental en la CSS por el nuevo director
El nuevo Director tiene ante sí una tarea monumental, pero también una oportunidad única para implementar una reforma integral que no solo aborde las necesidades financieras, sino también la calidad del servicio, la eficiencia administrativa y la despolitización. Es el momento de restaurar la confianza en una institución crucial para la seguridad social en Panamá.
Desde la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá (CCIAP), estamos listos para colaborar con todos los sectores involucrados y la ciudadanía en este proceso de transformación. Solo con un esfuerzo conjunto y una visión a largo plazo podremos garantizar que la CSS se convierta en una institución eficiente, transparente y confiable para todos los panameños.