La plataforma creada como medida de seguridad para beneficiarios del Vale Digital por la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG) explicó que solicitará nuevamente la creación de este (usuario y contraseña) y un nuevo PIN, que incluye la restauración del perfil de algunos para seguir utilizando el beneficio digital, los pasos a seguir son:
Vale Digital: ¿Cómo cambiar el PIN?
Una vez entrado al sitio web del plan Panamá Solidario, la persona deberá continuar con los siguientes pasos:
- Presionar la opción del menú en “Servicios”, y posteriormente, haz clic en “Mi Billetera”
- Escribe el número de tu cédula.
- Accede a la Cédula digital, coloca tu nombre de usuario y contraseña.
- En caso hayas olvidado también tu usuario llamar al 311 o acercarse a una Infoplaza.
- Entra a al menú del Portal Ciudadano y elige Perfil. Te aparecerán varias opciones, aquí tendrás que hacer clic en Restablecer PIN o PIN Reiniciador. Acto seguido, se le solicitará ingresar su contraseña.
- Al finalizar se te enviará un correo con el nuevo PIN a tu e-mail registrado.
Vale Digital: ¿Dónde ir para orientación?
La entidad le indica a la ciudadanía que para la orientación, reportes o sugerencias sobre la Plataforma Integradora de Medios de Pago del Estado, pueden comunicarse de manera gratuita al Centro de Atención Ciudadana 311 las 24 horas del día, a través de cualquiera de sus canales.
En días pasados el Ministerio de Desarrollo Social (Mides) y la AIG habían alertado a la ciudadanía sobre la creación de APP y web falsas que buscaban robar datos personales a los beneficiarios del Vale Digital.
