El dirigente médico Fernando Castañedas se refirió a la crisis dentro del sistema de salud, pero además los propios usuarios de la Caja de Seguro Social comentaron sobre su experiencia.
Castañedas, quien forma parte de Comenenal, calificó como la mejor del país la calidad profesional de los médicos de la Caja de Seguro Social, no obstante el sistema de citas es un "desastre". El planteamiento del doctor fue respaldado por los usuarios que por vía telefónica reiteraron la dificultad para obtener una cita médica a través del nuevo sistema de call center.
FUENTE: Kathyria Caicedo
