Panamá Nacionales -  11 de febrero 2021 - 20:43hs

Habilitan plataforma para crear PIN de seguridad del Vale Digital

Este jueves, la Autoridad para la Innovación Gubernamental ( AIG ) habilitó la plataforma para crear el PIN de seguridad del Vale Digital, en busca de evitar transacciones fraudulentas en los comercios, garantizando una trazabilidad del sistema para los beneficiarios del apoyo económico.

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Se trata de una herramienta habilitada a través del portal http//panamadigital.gob.pa , donde las personas para registrarse deberán ingresar a la pestaña de servicios y luego a la opción Mi Billetera.

Una vez en la sección , el beneficiario del Vale Digital o Bono Solidario deberá ingresar su cédula de identidad y contestar 3 preguntas personales con respuestas de selección múltiple para validar que en efecto reciben el beneficio. En caso de equivocarse, el paso se podrá realizar nuevamente (dos intentos). 

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Al activarse su PIN, el sistema le mostrará al beneficiario el estado del saldo e historial de compras. 

Luis Oliva , administrador de la AIG, indicó que este PIN será requerido para validar cada transacción que realicen los ciudadanos en los diferentes supermercados y abarroterías del país a nivel nacional, el cual podría ser obligatorio desde el mes de marzo. También a través de la herramienta podrán revisar su saldo e historial de compras.

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“Si el ciudadano no cuenta con internet en su residencia, también podrá acercarse a las Infoplazas para crear de forma gratuita su PIN de Vale Digital. En este centro, un agente de atención le colaborará para validar la identidad de quien solicita el PIN y le orientará para que sea el propio beneficiario del Vale Digital, quien complete la información de Registro con su respectivo usuario, contraseña y PIN de seguridad”, sostuvo Oliva en conferencia de prensa.

Sobre las denuncias de transacciones fraudulentas, el funcionario indicó que se  han presentado en el Centro de Atención Ciudadana 311, un aproximado de 2 mil 950 casos de personas que se han visto afectadas por la disminución de su saldo de Vale Digital, al momento de realizar alguna transacción en los comercios.

Cabe señalar que el Centro de Atención Ciudadana 311 está disponible para orientación y pasos a seguir por parte de los beneficiarios. De igual manera, se ha habilitado la línea telefónica 140, en caso que los ciudadanos olviden su usuario y PIN del sistema.

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