Tras el anuncio de Copa Airlines sobre la suspensión de 21 aeronaves Boeing 737 MAX9, la compañía insta a sus clientes a revisar el estado de su vuelo antes de viajar, accediendo a: www.copaair.com/es-gs/flight-status-v1/. Además, resalta que si su viaje se vio afectado, también puede solicitar un reembolso en el siguiente enlace: www.copaair.com/es-gs/atencion-al-cliente/cambios-y-reembolsos/.
Copa Airlines ha tomado la medida de suspender las operaciones de estas aeronaves siguiendo las directrices emitidas por la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA). Esta decisión se tomó después de un incidente registrado en una aeronave de Alaska Airlines, lo que llevó a la FAA a ordenar una revisión técnica de todas las aeronaves.
La aerolínea panameña ha iniciado las inspecciones técnicas requeridas y espera reintegrar estas aeronaves a la programación de vuelos de manera segura y confiable en las próximas 24 horas.