Los jubilados y pensionados que tengan algún tipo de retraso en el depósito de su dinero o cualquier otra eventualidad con respecto al pago de su quincena, deben acudir a las oficinas del Departamento de Pago de Pensiones, Jubilaciones y Otros Derechos, de la Dirección Ejecutiva Nacional de Prestaciones Económicas para reportar que no han recibido el depósito o cheque.
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El departamento está ubicado en la planta baja del edificio Los Mosqueteros, en Vía Transístmica. En estas oficinas, el personal de Atención al Asegurado lo recibirá y brindará las indicaciones necesarias para resolver su reclamo respecto a la naturaleza del inconveniente.
Próximas fechas de pagos a los jubilados y pensionados:
Depósitos a cuenta bancaria o ACH:
- Primera quincena: Miércoles, 5 de junio.
- Segunda quincena: Jueves, 20 de junio.
Cobro mediante cheque:
- Primera quincena: Jueves, 6 de junio.
- Segunda quincena: Viernes, 21 de junio.
Es importante recordar que los beneficiarios que cobran mediante cheque deberán acudir a los centros de pago del área metropolitana y del interior del país en horario de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.