Mi Bus habilita chat para reportar incidencias en sus servicios y unidades

Mi Bus: Tipos de reportes de sus servicios

• Falla técnica: Número de la unidad, ubicado en la parte inferior y exterior del bus, así como en la placa; el código de la ruta y la fecha y hora.
• Tiempo excesivo de espera y aumento de frecuencia: Fecha y hora, código de ruta, parada de espera del bus y punto de destino.
• Operadores: fecha y hora, código de la ruta, número de la unidad, ubicado en la parte inferior y exterior del bus, así como en la placa; lugar donde se da la novedad, breve descripción de lo sucedido y las imágenes o videos del hecho.
• Personal en la vía: fecha y hora, lugar donde se registra la novedad, breve descripción de lo sucedido, rasgos físicos de la persona y las imágenes o videos del hecho.
• Objetivos perdidos: fecha y hora, código de la ruta, número de la unidad, ubicado en la parte inferior y exterior del bus, así como en la placa; número de la tarjeta utilizada, descripción del objeto que se olvidó dentro de bus y nombre del propietario.