Usuarios del sistema de transporte público MiBus reportaron fallas en los nuevos validadores instalados durante la última semana, al indicar que algunas tarjetas de acceso muestran mensajes de error al momento de intentar ingresar al servicio.
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SONDA atribuye las incidencias al proceso de modernización
Ante los reportes de los usuarios, la empresa SONDA, encargada de la instalación y el mantenimiento del sistema, explicó que actualmente ejecuta un proceso de modernización tecnológica en el sistema de transporte masivo.
La compañía señaló que, debido a la magnitud de esta implementación, pueden registrarse incidencias puntuales durante la transición.
Empresa asegura que trabaja en corregir las fallas
SONDA afirmó que los inconvenientes reportados están siendo atendidos conforme se detectan, con el objetivo de garantizar el correcto funcionamiento de los nuevos equipos.
Asimismo, reiteró su compromiso de continuar trabajando para ofrecer un sistema de pago y validación más confiable, eficiente y seguro para todos los usuarios del transporte público.
Mientras continúan los ajustes, algunos pasajeros han manifestado inconvenientes para validar sus tarjetas, por lo que esperan que las fallas sean corregidas en los próximos días.