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Spotify: Multan a la plataforma por el mal manejo de datos de sus usuarios

Las autoridades suecas multaron a Spotify por cómo maneja los datos personales de los usuarios ¿Cuándo deberá pagar?

Ana Canto
Por Ana Canto

Recientemente, fue anunciada la multa que tendrá que pagar Spotify, por no informar correctamente a sus usuarios del empleo de sus datos, según indican autoridades reguladoras de Suecia.

El monto que deberá pagar la plataforma es de 58 millones de coronas suecas, un aproximado de 5.4 millones de dólares. La empresa hizo saber rápidamente que va a recurrir la multa.

La autoridad sueca de protección de la privacidad (IMY) dijo haber revisado "cómo maneja Spotify el derecho de los consumidores a acceder a sus datos personales".

Y "como resultado de las deficiencias identificadas, IMY impuso a la compañía una multa de 58 millones de coronas".

La autoridad recordó que, en virtud de la normativa europea de protección de datos RGPD, los usuarios tienen derecho a saber cuáles son los datos que una empresa posee sobre ellos, y cómo los explota.

Sin embargo, según IMY, Spotify no fue suficientemente claro a la hora de explicar el uso de dichos datos.

En algunos casos más complejos, dichas explicaciones deben estar disponibles "no sólo en inglés, sino también en la lengua de la persona en cuestión", indicó Karin Ekström, una de las juristas responsables de la investigación.

En una declaración enviada a AFP, Spotify dijo estar "facilitando a todos los usuarios información completa sobre la forma en que se tratan sus datos personales".

El regulador sueco sólo identificó algunos "aspectos menores" que requieren una mejora, puntualizó la empresa, que tiene pensado recurrir la multa.

El grupo, que cotiza en la bolsa de Nueva York, anunció en abril haber superado los 500 millones de usuarios activos mensuales, incluyendo 210 millones de suscriptores.

FUENTE: AFP

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