La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO) reiteró su llamado a la ciudadanía a tener precaución al realizar pagos mediante plataformas digitales, especialmente Yappy, cuando las cuentas receptoras no estén a nombre del comercio formal.
La entidad recomendó a los consumidores verificar siempre la titularidad de la cuenta antes de transferir dinero por servicios o productos adquiridos, y guardar evidencia de la transacción, como capturas de pantalla, facturas o comprobantes.
ACODECO recomienda no pagar con Yappy
La autoridad enfatizó que, ante cualquier irregularidad, los usuarios pueden presentar su queja a través de los canales oficiales, y recordó que es fundamental comprar en comercios debidamente registrados para asegurar respaldo en caso de reclamos.