A pesar que la cuarentena impuesta como consecuencia de la pandemia del COVID-19 continúa en Panamá, el Ministerio de Salud (Minsa) ha percibido una disminución en la cantidad de llamadas para la atención psicológica y psiquiátrica a través de la línea 169 y R.O.S.A., respectivamente.
La asesora del programa de Salud Mental del Centro de Operaciones de Emergencia de Salud (CODES), Dra. Delia De Ycaza manifestó que ante esa percepción de baja en la atención de la parte psicoemocional de la población, “sigue siendo importante la cantidad de llamadas que entran, en un servicio que debemos mantener”.
Indicó que la población ha ido adaptándose a la situación “aunque no ha sido fácil, ya que ha demandado para todos muchos factores intrínsecos, la adaptación influye en que podamos ir manejando mejor las emociones tras restablecerse la atención en el nivel primario, como Centros de Salud y Policlínicas de la Caja de Seguro Social, entre otros apoyos...que da un poco de esperanza a ir retomando sus vidas”.
La Dra. De Ycaza expresó que a raíz de COVID-19 las personas presentan: factores de estrés, ansiedad, nerviosismo, problemas de insomnio, hay otras personas que manifiestan enojo y cambios en el apetito.
El Minsa detalló que hasta el pasado 21 de mayo, a través de R.O.S.A. y la línea 169 han atendido unas 400 personas en línea y más de 5 mil llamadas respectivamente.
El equipo está conformado por profesionales con experiencia en atención psicológica y psiquiátrica, quienes brindan orientación a la población que muestre síntomas que afectan a la salud mental. El horario de atención es de 7:00 a.m. a 10:00 p.m.
El Minsa hace un llamado a toda la población en general sobre utilizar la línea 169 en la opción 2 o al consultorio R.O.S.A.