La Caja de Seguro Social (CSS) ha anunciado un ambicioso plan de reestructuración y optimización en su Dirección Ejecutiva Nacional de Legal, con el objetivo de mejorar la eficiencia de los servicios legales ofrecidos a los asegurados. Franklin Castrejón Aguilera, director ejecutivo de dicha área, destacó la necesidad de dinamizar los procesos internos, reducir la carga procesal y garantizar la confidencialidad en el manejo de expedientes.
“Es fundamental que el servicio legal de la CSS sea honesto y confidencial”, subrayó Castrejón, haciendo hincapié en la importancia de mantener los casos fuera del dominio público para proteger la integridad de los asegurados.
La nueva planificación estratégica de la CSS busca no solo mejorar los tiempos de respuesta, sino también asegurar que los asegurados reciban un servicio legal más transparente y eficiente, reforzando el compromiso de la institución con la mejora continua.