La Embajada de los Estados Unidos en la Ciudad de Panamá ha informado que su sistema de visas no estará disponible del 13 al 22 de septiembre de 2024 debido a la transición a un nuevo proveedor de servicios de visas, que entrará en funcionamiento el 23 de septiembre de 2024.
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Embajada de Estados Unidos informa fechas importantes
- 30 de agosto de 2024: Último día para pagar la tarifa de solicitud de visa en efectivo.
- 12 de septiembre de 2024: Último día para acceder a su cuenta en ustraveldocs.com para pagar la tarifa de visa con tarjeta de crédito o débito, programar citas y comunicarse con el servicio de atención al cliente.
- 16 de septiembre de 2024: Último día para dejar documentos en las ubicaciones de Premium Delivery.
- 18 de septiembre de 2024: Último día para dejar documentos en la ubicación de Cargo Expreso para su entrega en la Embajada.
A partir del 23 de septiembre, se lanzará un nuevo sitio web para citas de visas, donde los solicitantes podrán realizar pagos, programar citas y acceder a servicios de atención al cliente. Este cambio también traerá nuevos lugares de entrega y retiro de documentos.
Recomendaciones para los solicitantes por la Embajada Americana
- Si su entrevista está programada antes del 13 de septiembre de 2024, no se requiere ninguna acción adicional.
- Si su entrevista está programada entre el 14 y 22 de septiembre de 2024, se recomienda imprimir la carta de confirmación de su cita antes del 14 de septiembre, ya que no tendrá acceso a su cuenta ni podrá cancelar o reprogramar su cita durante este período.
- Si su entrevista está programada para el 23 de septiembre de 2024 o después, deberá crear una nueva cuenta en el nuevo sitio web de servicios de visa para gestionar su perfil y solicitudes.
Los solicitantes que hayan pagado la tarifa de solicitud de visa pero aún no hayan programado su entrevista deben hacerlo antes del 4 de septiembre de 2024 para evitar posibles retrasos. Aquellos que no han pagado la tarifa MRV y planean viajar después de la transición, pueden considerar esperar hasta después del 22 de septiembre para comenzar su proceso de visa.
Este cambio de sistema es parte de un esfuerzo de la Embajada para mejorar los servicios de visa, garantizando un proceso más eficiente y accesible para todos los solicitantes.